Политика возврата

Самозанятый (плательщика налога на профессиональный доход) Кутин Алексей Юрьевич (ИНН 583508833274) (далее Исполнитель) гарантирует Заказчику полный или частичный возврат денежных средств в рамках оказания услуги по договору-оферте (далее Услуга), размещенной в публичном доступе на сайте Исполнителя https://алексей-кутин.рф , в случае отказа Заказчика от Услуги.

Заявление на возврат денежных средств направляется на адрес электронной почты alekseykutinofficial@yandex.ru , по форме Исполнителя, с темой «Возврат денежных средств». Форма заявления предоставляется Заказчику после получения Исполнителем соответствующего обращения.

В заявлении указываются следующие данные:

  • Фамилия Имя Отчество (при наличии);
  • сумма платежа и валюта, в которой он был произведен;
  • причина возврата:
  • дата совершения операции;
  • платежная система;
  • скан-копия документа о перечислении платежа / скриншот в случае использования электронных платежных систем (данный документ высылается при наличии, получение такого документа ускорит обработку заявки на возврат платежа);
  • контактные данные (телефон, e-mail).

К заявлению на возврат денежных средств должны быть приложены копии надлежащих документов.

Заказчик может претендовать на возврат денежных средств как до начала оказания Услуги, так и после начала оказания услуги.

Если Услуга была оказана Заказчику частично, то Исполнитель осуществляет возврат денежных средств с учетом расходов, фактически понесенных при оказании услуги. В случае оказания услуги в полном обьеме, возврат денежных средств не осуществляется.

Сроки и способы возврата

Исполнитель рассматривает заявление в срок до 10 (десяти) дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется в рублях путём перевода соответствующей суммы обратно на реквизиты, с которых поступили денежные средства Исполнителю или же на реквизиты, предоставленные Заказчиком. Длительность транзакции устанавливается банками - участниками платежа.

В данную Политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.